Call Center là một trong những thành phần thiết yếu trong quá trình hoạt động của bất kỳ một công ty nào. Đây chính là kênh kết nối trọng yếu giữa doanh nghiệp và khách hàng. Vì thế việc hiểu rõ về Call Center là gì và xây dựng bộ phận Call Center hoàn hảo là rất […]
Author Archives: Thanh Huy QTV
26
Th5
Th5
Nhằm đuổi kịp xu hướng chuyển đổi số, việc chọn lọc các dịch vụ tổng đài điện thoại thông minh (hay còn biết đến với tên gọi tổng đài ảo) đang trở thành một giải pháp công nghệ được nhiều công ty tìm hiểu. Tuy nhiên, để lựa chọn được một đơn vị cung cấp dịch vụ […]