Khái niệm sai lầm về công nghệ VoIP nhiều doanh nghiệp thường gặp phải

Rate this post

Công nghệ VoIP đã ra mắt từ khá lâu và được ứng thành công vào các app gọi thoại như: Messenger, Zalo, Skype,… ngoài những điều ấy ra, VoIP được công ty tận dụng với các thiết bị như tổng đài ảo, softphone, điện thoại IP,… tuy nhiên vẫn còn vài ý kiến cho rằng công nghệ VoIP không thật sự an toàn cho người sử dụng, giá tiền đắt đỏ, chông gai trong việc cài đặt,… Đây hoàn toàn là những khái niệm sai lầm về công nghệ VoIP nhiều doanh nghiệp thường gặp phải.

Những khái niệm sai lầm về công nghệ VoIP
Những khái niệm sai lầm về công nghệ VoIP

Công nghệ VoIP không an toàn bảo mật

Do phẩm chất của công nghệ VoIP là hoạt động hoàn toàn qua đường truyền mạng, bởi vậy nhiều doanh nghiệp, cá nhân cho rằng điều đấy không nên an toàn. Tuy nhiên trên thực tế, các thiết bị dùng dưới nền tảng này đã được mã hoá, giảm bớt tối đa những nguy cơ không mong muốn có thể xảy ra đối với các nền tảng công nghệ và thiết bị gọi truyền thống.

Hệ thống tổng đài ảo VoIP hay điện thoại VoIP đều sở hữu tính năng bảo mật nội dung nâng cao. Bên cạnh đó, bất kỳ nhà quản lý phân phối dịch vụ tổng đài VoIP nào cũng sẽ mang lại cho người mua hàng, dịch vụ của họ mã hoá các cuộc gọi, xác thực 2 yếu tố, giám sát và nhật ký cuộc gọi chi tiết. Chính bởi vậy chúng ta có thể yên tâm về vấn đề bảo mật khi Lựa chọn sử dụng.

Công nghệ VoIP chỉ phù hợp cho công ty công nghệ

Một số ý kiến cho rằng, nền tảng công nghệ VoIP là một thứ gì đấy khá cao cấp và chỉ phù hợp cho công ty thiên về lĩnh vực công nghệ mới có đủ kiến thức và kinh nghiệm để triển khai sử dụng. Nhưng thực tế cho thấy, hiện nay các doanh nghiệp vừa và nhỏ, thậm chí cá nhân bán hàng nhỏ lẻ cũng đã, đang và sẽ dùng tổng đài VoIP nhằm mục đích kinh doanh qua di động, hỗ trợ khách hàng,… ở phong phú lĩnh vực. Thậm chí, họ không có cả phòng kỹ thuật để vận hành tổng đài nhưng họ vẫn có thể trải nghiệm cực kỳ hiệu quả.

Sự đạt kết quả tốt đó xuất phát từ việc tổng đài VoIP hoàn toàn dễ dàng để sử dụng, ngoài những điều ấy ra việc lắp đặt, thiết lập và cài đặt các tính năng sẽ được nhà phân phối giúp đỡ và chỉ dẫn ngay từ đầu.

Công nghệ VoIP rất mới nên chưa được sử dụng rộng rãi

Đây hoàn toàn là một quan điểm sai lầm về công nghệ VoIP. Bởi trong thực tế, nền tảng công nghệ này đã tồn tại với tuổi đời hơn 25 năm. Và các cuộc gọi audio, clip qua phần mềm mạng xã hội như Messenger, Skype,… đều Dùng VoIP.

Song song đấy, theo báo cáo thì thị trường cung cấp nền tảng công nghệ VoIP sẽ đạt doanh thu lên đến xấp xỉ 200 tỷ đô vào năm 2024. Với lượng người sử dụng lên đến hàng tỷ người.

Công nghệ VoIP không thể tin tưởng

VoIP đáng tin hay không phụ thuộc vào nhà cung cấp. Bởi mỗi nhà phân phối sẽ có những đảm bảo riêng về chất lượng, bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật, chế độ chăm sóc,… hoàn toàn khác nhau. Vì vậy cần cần có sự cân nhắc thật kỹ càng để việc khai triển sử dụng thiết bị được suôn sẻ và phù hợp định nhất.

Tổng đài VoIP – OMICall

Tổng đài VoIP OMICall – nhà phân phối tổng đài ảo uy tín, chất lượng, giá cả phải chăng. Đảm bảo công việc ổn định, tích hợp nhiều tính năng vượt trội. Giúp đỡ đăng ký đầu số hotline đẹp, cài đặt và hướng dẫn sử dụng cho Quý doanh nghiệp. Giúp đỡ kỹ thuật 24/5 kể cả các ngày nghỉ, ngày lễ, Tết,…

Tổng đài VoIP OMICall
Tổng đài VoIP OMICall

Công nghệ VoIP vô cùng tốn kém và đắt đỏ

Nghe đến công nghệ VoIP người ta thường nghĩ nó sẽ khá đắt đỏ và tốn kém để đầu tư. Mặc dù vậy, khi dùng tổng đài VoIP doanh nghiệp sẽ tiết kiệm, tối ưu chi phí lên đến 40%. Ảnh hưởng đến các phí như: Phí bảo trì, sửa chữa, vận hành, kéo cáp line,… của tổng đài điện thoại truyền thống thì khi sử dụng VoIP, doanh nghiệp sẽ không cần mất các phí đấy nữa.

Ngoài những điều ấy ra khi dùng gọi thoại qua nền công nghệ này, doanh nghiệp được gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí, cước gọi ra thấp so với cước gọi của phương pháp cũ.

Công nghệ VoIP khó cài đặt và triển khai

Vào những năm trước đó, khi một doanh nghiệp nào đó cần lắp đặt tổng đài điện thoại họ phải kéo line từ bưu điện về văn phòng, hệ thống dây nối rất chằng chịt và rườm rà. Gây khó dễ khi doanh nghiệp muốn di dời văn phòng sang nơi khác.

Với VoIP thì khác, công việc trên mạng khiến việc cài đặt thiết lập “dễ như trở bàn tay”. Người sử dụng dù không có bất kỳ kiến thức nào về kỹ thuật vẫn có thể thử nghiệm và vận hành tổng đài thật dễ dàng. Khi mong muốn chuyển đổi nơi của văn phòng chỉ cần mang thiết bị và kết nối internet thì có thể sử dụng được ngay.

Công nghệ VoIP không kết hợp được với thiết bị có sẵn

Vài nội dung cho rằng việc dùng VoIP rất khó hiểu vì cần phải rèn luyện lại từ khi bắt đầu bộ máy phần cứng, thiết bị đầu cuối,… bởi VoIP không thể kết hợp được với các thiết bị có sẵn. Đây hoàn toàn là một khái niệm sai lầm mà phần đông người thường nghĩ về công nghệ VoIP.

Mọi thông tin, dữ liệu đều được xử lý và lưu trữ trên “đám mây” (cloud) của nhà cung cấp dịch vụ. Còn các thiết bị đầu cuối, Bạn có thể trang bị thêm gateway chuyển đổi để sử dụng công cụ có sẵn. Mặc dù vậy nếu như thiết bị đó đã lỗi thời và không đủ thuyết phục cho người mua hàng, dịch vụ một cuộc gọi hợp lý cả về lượng và chất tốt nhất. Thì OMICall gợi ý chúng ta có thể trang bị các thiết bị như điện thoại IP, tai nghe, softphone,… để người mua hàng có thể sử dụng cuộc gọi dễ dàng hơn.

Lời kết

Để có khả năng nâng cấp và đổi mới dịch vụ, mang tới khách hàng những kinh nghiệm ngày một dễ dàng hơn thì chúng ta phải có cần có cái nhìn khác đi về công nghệ nói chung cũng như chỉnh sửa những quan điểm sai lầm về công nghệ VoIP nói riêng. Tổng đài VoIP OMICall hứa hẹn sẽ mang đến Quý người mua hàng dịch vụ tổng đài ảo tốt nhất với khoản chi phải chăng, chinh phục sự ưng ý từ các khách hàng mục tiêu.

Nếu bạn lưu ý đến dịch vụ tổng đài ảo, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

  • Website: Dịch Vụ Tổng Đài Ảo VoIP Thông Minh – OMICall
  • Hotline: 0899 90 98 68 – 0287 1010 898

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

  • Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Sài Gòn
  • Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
  • Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *