Chắc là khi gọi đến tổng đài bạn đã không còn xa lạ với một giọng nói tự động hướng dẫn bước thao tác với nhà cung cấp dịch vụ. Đó chính là tổng đài trả lời tự động viết tắt là IVR, là giải pháp đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Vậy […]
Monthly Archives: Tháng Mười Hai 2022
15
Th12
Th12
Tổng đài điện thoại VoIP dần trở nên phổ biến thay cho tổng đài analog trong thời đại chuyển đổi số. Nhiều tổ chức đã chọn lựa sử dụng hệ thống này bởi vì có nhiều tính năng vượt trội hơn so với tổng đài analog. Giờ đây hãy cùng chúng tôi khám phá khái […]
08
Th12
Th12
Thời nay, đa số tổ chức đã lựa chọn chuyển đổi từ hệ thống tổng đài truyền thống sang tổng đài điện thoại IP. Vậy tổng đài điện thoại IP là gì? Tổng đài điện thoại IP có những ưu điểm gì so với tổng đài truyền thống? Hãy cùng OMICall khám phá sâu hơn […]
02
Th12
Th12
Giải pháp chuyển đổi số góp vai trò đặc biệt quan trọng đối với bất kỳ công ty. Bởi vì nó mang lại nhiều lợi ích về doanh thu, đồng thời bắt kịp đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Không những thế, chuyển đổi số còn ẩn chứa vô vàn thách thức mà tổ […]