Trong thời đại ứng dụng công nghệ, Trí tuệ nhân tạo AI (Artificial Intelligence – AI) không còn xa lạ nữa. Công nghệ AI hình thành xu thế mới mẻ được ứng dụng vào khoa học, kinh tế, giáo dục của nhân loại. Lúc này đây, AI Contact Center – Tổng đài Chăm sóc khách hàng thông […]
Monthly Archives: Tháng Ba 2023
30
Th3
Th3
Hiện nay, với sự phát triển của kỹ thuật số, vấn đề bảo vệ thông tin đang là mối quan tâm của rất nhiều người, rất nhiều tổ chức kinh doanh. Khi làm giao dịch trực tuyến, chúng ta thường sử dụng mã xác thực OTP để xác thực danh tính và bảo vệ thông […]
30
Th3
Th3
Đăng ký Brandname định danh chính là điều kiện mà tổ chức phải thực hành. Nếu như muốn tiến hành sử dụng những hoạt động quảng cáo, truyền thông qua tin nhắn và điện thoại. Do nghị định 91 mà nhà nước đã ban hành theo mục tiêu nhằm chống tình trạng thư Spam, những cuộc […]
29
Th3
Th3
Ngày nay, những công ty luôn tìm cách để nâng cao khả năng hiển thị nhãn hiệu của họ để tiếp cận khách hàng thông qua toàn bộ các kênh bao gồm cả SMS. Phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn SMS tùy chỉnh và cá nhân […]
27
Th3
Th3
Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, ngành dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng cũng được đặc biệt quan tâm. Trong đó, một lời chào tổng đài hay sẽ góp phần tăng chất lượng phục vụ của đơn vị doanh nghiệp. Thế nên, bạn nên lựa chọn dịch vụ […]
04
Th3
Th3
Xây dựng quy trình bán hàng được xem là khâu quan trọng, tác động tới khả năng thành công của tổ chức. Một chiến lược bền vững và hiệu quả sẽ là thời cơ giúp chủ doanh nghiệp lớn mạnh, tạo lên vị thế trong kinh doanh. Vậy quy trình bán hàng là thế nào? Doanh nghiệp […]
03
Th3
Th3
Khai báo định danh là 1 trong các yếu tố mà các đơn vị ở nhiều lĩnh vực khác nhau cần đặc biệt chú ý và quan tâm đến. Ví như đơn vị không muốn gặp phải những trường hợp khó xử, như việc bị mạo danh hoặc đoạt lấy Brandname, Khiến Quý doanh nghiệp […]
02
Th3
Th3
Đăng ký định danh cho doanh nghiệp có vị trí ảnh hưởng như thế nào đối với một tổ chức kinh doanh trong thời kỳ có ảnh hưởng lớn từ công nghệ số. Ngày nay, tình hình kinh tế tại trên Việt Nam và phần lớn các nước trên thế giới ngày càng có nhiều […]
02
Th3
Th3
Khi xu hướng bán hàng đa kênh lên ngôi, khách hàng sẽ có thêm rộng rãi nền tảng tiếp xúc với các sản phẩm/dịch vụ của tổ chức. Đây cũng chính là lúc bạn bắt buộc phải chú trọng việc quản trị trải nghiệm người dùng để duy trì sự trung thành của người sử […]