Ngày nay, tổng đài tự động đang được áp dụng phổ biến trong các công ty. Với sự phát triển AI, tổng đài tự động đã trở thành một giải pháp quan trọng giúp công ty tiết kiệm thời gian, gia tăng chất lượng làm việc và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Tổng đài […]
Author Archives: BTV Anh Thư
29
Th6
Th6
Với sự đổi mới của công nghệ và sự ra đời của nhiều kênh truyền thông mới, tiếp thị đa kênh đã trở thành một phần không thể bỏ qua trong chiến lược tiếp thị của mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả cao nhất, các doanh nghiệp cần phải tạo ra […]
29
Th6
Th6
Omni Channel là gì? Mục tiêu của Omni Channel là gì? Những lợi ích Omni Channel đem lại cho đơn vị kinh doanh? Tất cả sẽ được bật mí trong bài viết dưới đây. Omni Channel là gì? Omni Channel là một chiến lược kinh doanh và tiếp thị nhằm mục đích tạo ra trải […]
06
Th6
Th6
Đối với mỗi công ty, khách hàng chính là người mang đến lợi nhuận giúp duy trì sự vận hành của bộ máy doanh nghiệp và đem lại giá trị kinh doanh cho tổ chức. Vì vậy, việc chăm sóc khách hàng giữ vai trò rất quan trọng. Bài viết dưới đây chia sẻ top […]
06
Th6
Th6
Cùng với sự đổi mới của khoa học công nghệ trong thời đại số 4.0 như hiện nay. Các công ty liên tục chuyển mình,áp dụng công nghệ AI vào quy trình chăm sóc khách hàng, tăng tính chuyên nghiệp, nâng cao lợi thế cạnh tranh. Vì vậy giải pháp tổng đài AI sẽ là […]