Khám phá cách sử dụng SMS Gateway trong chiến dịch tiếp thị của bạn để tăng cường hiệu quả các hoạt động marketing của bạn. Hãy cùng eSMS đi qua bài viết này để hiểu rõ hơn về SMS Gateway cũng như cách để doanh nghiệp sử dụng dịch vụ này tối ưu nhé! Dịch vụ SMS […]
Kiến thức tổng đài ảo
Lắp tổng đài cho văn phòng: Tối ưu hoá quản lý cuộc gọi và chăm sóc khách hàng
07
Th6
Th6
Hiện nay, việc lắp tổng đài cho văn phòng được rất nhiều chủ doanh nghiệp sử dụng. Đặc biệt là lắp đặt tổng đài ảo trong thời đại công nghệ kĩ thuật số. Đây được xem là phần mềm tiện ích sử dụng công nghệ tiên tiến, hiện đại và hữu ích đối với doanh […]
06
Th6
Th6
Đối với mỗi công ty, khách hàng chính là người mang đến lợi nhuận giúp duy trì sự vận hành của bộ máy doanh nghiệp và đem lại giá trị kinh doanh cho tổ chức. Vì vậy, việc chăm sóc khách hàng giữ vai trò rất quan trọng. Bài viết dưới đây chia sẻ top […]
06
Th6
Th6
Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc ứng dụng tổng đài cskh đa kênh được rất nhiều đơn vị kinh doanh khai triển bởi mức độ tiếp cận và đáp ứng mong muốn của khách hàng hiệu quả. Tổng đài CSKH đa kênh là gì? Tổng đài CSKH đa kênh (Multi-channel contact center) […]
06
Th6
Th6
Cùng với sự đổi mới của khoa học công nghệ trong thời đại số 4.0 như hiện nay. Các công ty liên tục chuyển mình,áp dụng công nghệ AI vào quy trình chăm sóc khách hàng, tăng tính chuyên nghiệp, nâng cao lợi thế cạnh tranh. Vì vậy giải pháp tổng đài AI sẽ là […]
26
Th5
Th5
Nhằm đuổi kịp xu hướng chuyển đổi số, việc chọn lọc các dịch vụ tổng đài điện thoại thông minh (hay còn biết đến với tên gọi tổng đài ảo) đang trở thành một giải pháp công nghệ được nhiều công ty tìm hiểu. Tuy nhiên, để lựa chọn được một đơn vị cung cấp dịch vụ […]
10
Th5
Th5
Hiện giờ việc chăm sóc quý khách luôn là yếu tố quan trọng để khách hàng chốt đơn sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Thành ra, kỹ năng giao tiếp với khách hàng chính là một nền tảng vững chắc, để có thể giữ chân quý khách và làm cho họ hài lòng với những gì mà […]
28
Th4
Th4
Mẫu kịch bản quảng cáo sản phẩm mang tới tác dụng gì cho doanh nghiệp? Nhạc chờ thương hiệu được biết đến là một trong những công cụ marketing đã có nhiều tổ chức kinh doanh ưa chuộng bởi kết quả mà công cụ này đem tới. Hãy cùng eRing tìm hiểu về mẫu kịch […]
27
Th4
Th4
Dịch vụ đăng ký SMS quảng cáo có gì mới cho thương hiệu trong năm 2023. SMS quảng cáo là một trong những hình thức Marketing được các doanh nghiệp quan tâm và săn đón hiện nay. Vì những hiệu quả thật sự mà hình thức này mang lại, giúp công ty kiếm tìm các cơ hội […]
24
Th4
Th4
Ngành bán lẻ đã có từ lâu. Hiện tại, ngành này đang mở rộng do sự phát triển nhanh của công nghệ chuyển đổi số. Đặc biệt, hình thức bán lẻ cá nhân đang được quan tâm. Và tài khoản Zalo Business là một trong những công cụ đang thu hút sự quan tâm từ […]